Игроки недовольны текущей системой возврата товаров в Epic Games Store

Добавлено в закладки: 0

85a285ac74a99d98 416x234 - Игроки недовольны текущей системой возврата товаров в Epic Games Store
Вчера состоялось открытие Epic Games Store, в котором уже можно приобрести несколько проектов, включая новинку от создателей Bastion и Transistor — Hades. Она, правда, пока находится в раннем доступе.
Как, в общем-то, и сам магазин, поэтому многие функции и возможности в нём либо ещё окончательно не сформированы, либо отсутствуют.
К примеру, чтобы вернуть покупку и получить свои деньги обратно, надо связаться с технической поддержкой компании, предоставив огромный перечень личных данных для верификации пользователя:
IP-адрес (IPv4);
дата регистрации учётной записи Epic Games;
счёт любой покупки в магазине Epic Games с этой учётной записи;
город и область, где была совершена покупка;
последние четыре цифры первой банковской карты, которая использовалась на учётной записи;
дата последнего входа в учётную запись;
никнеймы аккаунтов PlayStation, Nintendo, Xbox или Twitch, которые привязаны к учётной записи Epic Games и даты их соединения.
Как отмечается в письме технической поддержки Epic Games, студия очень серьёзно относится к безопасности своих пользователей: если не предоставить запрошенные данные, то никаких изменений на учётной записи не будет произведено.
Пользователи Reddit отмечают, что подобная система не только попросту неудобна (некоторые данные невозможно помнить), но и частично нарушает новый европейский закон о защите персональных данных пользователей, который вступил в силу в конце мая этого года.
Мы связались с руководителем издательского направления Epic Games Сергеем Галёнкиным, который сообщил, что настолько детальная верификация предусмотрена только для пользователей без двухфакторной аутентификации.
Впрочем, по его мнению, даже в этом случае список получился слишком большим, и, возможно, его сократят или изменят.

Вам может быть интересно

0

Автор публикации

не в сети 10 месяцев

ALLA

1f5292e93450448c77f3c0ccd763f860?s=70&d=wavatar&r=g - Игроки недовольны текущей системой возврата товаров в Epic Games Store 0
Комментарии: 0Публикации: 387Регистрация: 06-02-2018